Handelsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Nikunen Design. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Nikunen Design.
Nikunen Design efterstræber at oplyse varens væsentlige egenskaber her på websiden og i webshoppen. For yderligere oplysninger eller spørgsmål bedes du sende en mail til anneli@nikunendesign.dk.
Genveje
Pris og betaling
Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Priserne er gældende indtil videre. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Det er i webshoppen muligt at lave alm. bankoverflørsel (fx. via din netbank) eller kortbetaling (VISA, MasterCard eller American Express) gennem PayPal.
Gratis levering til Danmark og Sverige
Varer bliver som hovedregel sendt med Post Danmark senest 2 hverdage efter, at betalingen er modtaget. Forventet levering sker som regel indenfor 7 dage, hvilket er inkl. Post Danmarks normale ekspeditionstid.
I forbindelse med højtider, fx i julemåneden, kan der forekomme lidt længere leveringstid. Dette vil jeg selvfølgelig gøre dig opmærksom i bekræftelsen af din bestilling.
Forsendelse med Post Danmark: Som udgangspunkt sker al forsendelse med Post Danmark. Jeg vil altid sende dig en ordreopdatering på e-mail, når din bestilling er afsendt. Så ved du, hvornår du kan forvente at modtage varen.
Bestillinger med en værdi under 1.200 kr. sendes som brev med Post Danmark. Bestillinger med en værdi over 1.200 kr. sendes som pakke med Track & Trace.
Ved leverance til Sverige og Danmark opkræver jeg ingen porto til forsendelsen – du betaler kun for smykket.
Afhentning på Søndergade 11, Odense: Aftal dag og tidspunkt med mig først.
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse automatisk med leverancen fra Nikunen Design.
Gaveindpakning
Alle smykker leveres i en gaveindpakkning, der passer til smykket.
Fortrydelsesret
For færdiglavede smykker er der naturligvis altid 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager din vare.
Returvarer sendes til:
Nikunen Design
Søndergade 11, 1. sal
5000 Odense C.
Varen skal returneres i original emballage vedlagt oplysninger om dit navn, ordrenummer og bankkonto. Prisen for varen returneres med fradrag af ekspeditionsgebyr på 25 kr. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Ved specialbestillinger gælder dog følgende
Ved specialbestillinger skal du betale 25 pct. af varens pris i depositum. Hvis du fortryder din bestilling før varen er bleven leveret, returneres dit depositum som regel ikke, medmindere vi kan blive enige om andet. Hvis dette skulle ske, forbeholder Nikunen Design sig retten til at sælge vare og idé videre til tredie part.
Leveringstiden ved specialbestillinger aftales mellem dig og Nikunen Design.
Ved specialbestilte og unikke smykker har du ikke 14 dages fortrydelsesret efter levering. Hvis du er utilfreds med det leverede, bedes du kontakte mig via anneli@nikunendesign.dk, så vil jeg gøre mit bedste for, at vi finder en løsning til fælles bedste.
Leje af ringmål
Ved leje af ringmål betaler du selv prisen for at returnere ringmålet til Nikunen Designs adresse + 25 kr. i gebyr for dækning af porto, emballage og administration. Ved bestilling af et smykke er leje af ringmålet gratis, da jeg trækker gebyret på 25 kr. fra i slutfakturaen, inklusive din betaling for returporto (sendt som almideligt brev med Post Danmark).
NB! Hvis du mister ringmålet eller ikke returnerer det indenfor den aftalte tid, opkræves du 100 kr.
Reklamation og risiko
Hvis du opdager en fejl ved det du har købt, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Nikunen Design. Send en mail med beskrivelse af fejlen, så aftaler vi, hvordan vi ordner det. Medfører manglen, at varen skal tilbagesendes til Nikunen Design, sker dette uden omkostninger for dig.
Du kan som udgangspunkt kun klage over mangler, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret.
Risikoen for varer købt fra Nikunen Design overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Levering af varer fra Nikunen Design anses for sket, når du har fået varen udleveret. Nikunen Design tager ikke ansvar for forkert behandling af smykker.
Reklamationsretten bortfalder ved fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert behandling, dårlig vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb på varerne.
Erstatningsansvar
Nikunen Design er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af, at de bestilte varer kommer for sent frem til dig, eller at de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes din handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Nikunen Designs kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Sikkerhed
Nikunen Design registrerer følgende i forbindelse med købet: dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og evt. elektronisk korrespondence, der understøttede købet, samt fakturaen.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Du kan altid rette henvendelse til Nikunen Design og få at vide, hvilke oplysninger der er registreret om dig og få eventuelle fejlagtige oplysninger rettet. Du skal blot sende en mail til anneli@nikunendesign.dk og oplyse dit navn og adresse. Du vil i løbet 10 dage modtage en mail med oplysning om, hvilke informationer der er registreret om dig.
Videregivelse af informationer
Nikunen Design videregiver ikke informationer til tredjepart, medmindre der er en lovpligtig forpligtelse til at gøre det. Nikunen Design beholder registreringer om handlen i mindst 5 år efter købet, hvorefter oplysningerne slettes. Registrering af dine data sker alene for at kunne levere varen til dig, behandle eventuel reklamation og af hensyn til Nikunen Designs bogholderi.
Forbehold
Nikunen Design tager forbehold for indtastningsfejl på hjemmesiden, udsolgte varer, prisændringer og lignende.
Nikunen Design forbeholder sig desuden retten til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website.
Ophavsret
Alle billeder og tekster på hjemmesiden er underlagt lov om ophavsret, og må derfor ikke kopieres uden tilladelse fra Nikunen Design.
Cookies
Nikunen Design bruger ikke cookies på websiden.
Anneli Mortensen / Nikunen Design
Odense, 4. april 2010.
